Podcast #4 – Chăm Sóc Khách Hàng – 3 Bài Học Quý Giá

Đây là phiên bản podcast của bài viết Chăm Sóc Khách Hàng – 3 Bài Học Quý Giá đã được đăng trên trang Thuynhoi Tran’s Blog ngày 03.02.2021. Mời tất cả các bạn cùng lắng nghe.

Ngoài việc nghe trực tiếp trên Thuynhoi Tran’s Blog, các bạn cũng có thể nghe Thuynhoi Tran’s Podcast trên các nền tảng khác như: Anchor, Spotify, Breaker, PocketCasts, RadioPublic, Google Podcasts.

Khi kinh doanh hàng hóa hay dịch vụ, các doanh nghiệp thường lấy câu nói “Khách hàng là thượng đế” làm tôn chỉ cho dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình. Tất nhiên không có khách hàng thì doanh nghiệp của bạn sẽ khó mà tồn tại. Vì vậy dịch vụ chăm sóc khách hàng nên được đặt trong danh mục các ưu tiên hàng đầu của một doanh nghiệp. Trong tập podcast này, mình chia sẽ về những bài học đáng suy nghĩ đến từ các dịch vụ chăm sóc khách hàng mà mình đã trải nghiệm từ một shop thời trang tại Việt Nam, một shop quà online và một nhà hàng tại UK.

(Bạn cũng có thể nghe các tập podcast khác của Thuynhoi Tran’s Blog tại đây)